香港調解會 熱誠地為希望成為認證調解員的個人提供培訓，符合香港調解資歷評審協會的高標準。
我們的目標是提供香港最優秀的培訓課程之一，由享有盛譽的調解專家和培訓師授課。
我們致力於通過互動教學和體驗式學習，提供卓越的學習體驗。 學員將全情投入培訓，掌握成為優秀調解員所需的各項能力。
我們努力讓學員具備在HKMAAL評估和實際調解案例中脫穎而出的技能。 加入我們，提升您的調解實踐，實現卓越。
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實際應用和現實場景
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參與8次或更多角色扮演課程，在類比現實生活情境中練習和提高調解技巧：3次作為調解人的角色扮演課程和其他作為角色扮演者的角色扮演課程（可能會有所變化）。
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瞭解如何處理僵局、促進談判並使討論取得富有成效的結束。
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道德和專業標準
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理解並運用調解中的道德原則，包括調解員的公正性、保密性和中立性。
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學會有效地管理情緒、衝突動態和權力不平衡。
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調解員評估的準備
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為香港調解水準評估協會 （HKMAAL） 第 2 階段調解員評估做好準備，重點關注評估表中概述的核心能力和標準。
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接受符合評估要求的有針對性的培訓，確保為專業認證做好準備。
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改善關係和溝通技巧
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建立更強的關係和溝通技巧，以營造合作氛圍並有效地管理各方。
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學會促進相互理解、制定選擇方案並對解決方案進行現實檢驗。
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增強職業機會
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將自己定位為一名熟練的調解員，提高您在衝突解決領域的專業信譽和機會。
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獲得可應用於各種專業環境的實踐經驗和知識，提升您的職業前景。
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網路與專業發展
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與該領域的其他專業人士聯繫，分享經驗並向同行學習。
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擴大您的專業網路，從經驗豐富的調解員和培訓師那裡獲取見解和建議。
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個人成長與自我反省
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進行自我反省，管理自己先入為主的偏見、假設和判斷。
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更深入地瞭解您自己的衝突解決風格以及如何在調解會議中保持開放和協助的態度。
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有效調解的工具
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獲得可適應各種衝突場景的調解策略、技巧和最佳實踐工具包。
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瞭解如何起草適當的和解協定，包括應急計劃和和解實施。
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通過參加本次調解培訓，學員不僅可以提高專業技能，還可以為在個人和職業生活中創造更加和諧、有效的衝突解決流程做出貢獻。